L'impact de la musique et des sons sur les êtres humains. C'est un des sujets abordés dans l'émission Business Club de France (diffusion sam 10/11 et dim 11/11/12) sur BFM Business Radio. Vous pouvez réécouter l'intégralité de l'émission ici
Au sommaire :
- SIGFOX : le réseau nouvelle génération destiné à la communication des objets
- SOUND VALUE : le premier institut de recherche et d'analyse sur l'impact et l'efficacité du son, de la musique et de la voix (que nous traitons dans ce post et qui démarre sur le podcast audio de l'émission vers la mn "12")
- AZTEC : Seul fabricant français de dameuses, alors que nous avons le domaine skiable, le plus grand au monde.
Olivier Covo, cofondateur SOUND VALUE, premier institut d'études et de recherches sur le son au monde. Il nous explique (dans l'émission sur dans ce post) ce qui se cache derrière un son.
Voici déjà pour mieux comprendre, trois chroniques sonores produite par BRANDY SOUND, agence de design sonore et qui vous expliquent de manière pédagogique ce que "disent" les sons...
Design moi un son : le secteur automobile
Design moi un son : le brand content en musique
Design moi un son : les technologies
Olivier Covo et Alice Zoghaib (Sound Value): "l'efficacité au cœur de la création musicale et sonore"
Par Catherine HEURTEBISE, 31/10/2012 emarketing.fr. Extraits (article complet ici)
Olivier Covo et Alice Zoghaib viennent de créer un institut d'études et de recherche spécialisé dans l'impact du son. Avec Sound Value, Marketing Magazine lance une rubrique sur l'efficacité sonore des marques.
Pourquoi créer un institut d’études sur l’impact du son aujourd’hui?
Olivier Covo : Le son est omniprésent. Un lien avec la marque qui ne peut être rompu : on ne peut fermer ses oreilles. Dans un contexte de multiplication des messages marketing, ce formidable outil de communication doit être maîtrisé, surveillé... La relation marque musique est intimement liée à la volonté de la marque de créer de la préférence par une relation plus émotionnelle. Mais aussi de contribuer à construire son image. Le son, la musique sont des actifs immatériels – trop peu compris comme tels – qui contribuent à la construction de la marque et de son capital. Cet actif immatériel à besoin d’être décrypté à l’aune de critères qui permettent d’en évaluer l’efficacité. Par ailleurs, nous sommes un institut d’étude et de recherche. Nous sommes en connexion avec des instituts comme celui d’Amiens mais aussi avec Harvard. Nous travaillons sur des sujets touchant à la santé tels que l’alphabétisation en exploitant le pouvoir du son, par exemple.
Olivier Covo : Le son est omniprésent. Un lien avec la marque qui ne peut être rompu : on ne peut fermer ses oreilles. Dans un contexte de multiplication des messages marketing, ce formidable outil de communication doit être maîtrisé, surveillé... La relation marque musique est intimement liée à la volonté de la marque de créer de la préférence par une relation plus émotionnelle. Mais aussi de contribuer à construire son image. Le son, la musique sont des actifs immatériels – trop peu compris comme tels – qui contribuent à la construction de la marque et de son capital. Cet actif immatériel à besoin d’être décrypté à l’aune de critères qui permettent d’en évaluer l’efficacité. Par ailleurs, nous sommes un institut d’étude et de recherche. Nous sommes en connexion avec des instituts comme celui d’Amiens mais aussi avec Harvard. Nous travaillons sur des sujets touchant à la santé tels que l’alphabétisation en exploitant le pouvoir du son, par exemple.
Pouvez-vous nous expliquer la méthode?
Olivier Covo et Alice Zoghaib : Nous avons une double compétence, nous analysons à la fois les caractéristiques du son avec des musicologues ainsi que la perception du son auprès de consommateurs (études qualitatives et quantitatives). Nos mesures quantitatives sont effectuées auprès d'un panel de consommateurs représentatif de la population française. Elles portent sur l'attribution du son à la marque, l'adhésion au son, la saturation sonore ("trop entendu"), et le message produit par le son.
En triangulant toutes ces approches, nous sommes en mesure de comprendre l'impact du son (musique, bruit, voix) d'une marque sur la perception de la marque. La méthodologie de Sound Value est basée sur l’expérience opérationnelle ainsi qu’un doctorat sur les recherches en matière d’efficacité sonore. Elle repose sur un constat : il faut étudier le son de manière séparée, sans vidéo ou texte puis le corréler à d’autres signes. Par exemple, cohérence entre un logo visuel et un logo sonore. En effet, le son touche le consommateur de manière privilégiée, sur la majorité des canaux de communication. Le son transmet un message et des émotions propres. C’est l’un des éléments du capital marque. Chaque marque a un capital sonore.
En triangulant toutes ces approches, nous sommes en mesure de comprendre l'impact du son (musique, bruit, voix) d'une marque sur la perception de la marque. La méthodologie de Sound Value est basée sur l’expérience opérationnelle ainsi qu’un doctorat sur les recherches en matière d’efficacité sonore. Elle repose sur un constat : il faut étudier le son de manière séparée, sans vidéo ou texte puis le corréler à d’autres signes. Par exemple, cohérence entre un logo visuel et un logo sonore. En effet, le son touche le consommateur de manière privilégiée, sur la majorité des canaux de communication. Le son transmet un message et des émotions propres. C’est l’un des éléments du capital marque. Chaque marque a un capital sonore.
ROSI, ROSE… Les annonceurs ne vont-ils pas être perdus dans cette poésie sonore?
OC et AZ : Les pieds sur terre et la tête dans les étoiles… Des Racines et des Ailes !
Tout d’abord, nous dirions que la pratique est à la croisée du marketing, du design, de la création et de l’entertainment. Nous assumons cette complémentarité entre le monde du marketing musical et celui de la recherche. Les indices R.O.S.I. (return on sound investment : impacts de la communication sonore media) et R.O.S.E. (return on sound experience : impacts expérientiels de la communication sonore hors media) sont une manière simple de regrouper les nombreux indicateurs de l'efficacité sonore. Mais ils soulignent effectivement l'importance de la couleur musicale de la marque ! On espère que les marques verront bientôt la vie en ROSI ou en ROSE...
OC et AZ : Les pieds sur terre et la tête dans les étoiles… Des Racines et des Ailes !
Tout d’abord, nous dirions que la pratique est à la croisée du marketing, du design, de la création et de l’entertainment. Nous assumons cette complémentarité entre le monde du marketing musical et celui de la recherche. Les indices R.O.S.I. (return on sound investment : impacts de la communication sonore media) et R.O.S.E. (return on sound experience : impacts expérientiels de la communication sonore hors media) sont une manière simple de regrouper les nombreux indicateurs de l'efficacité sonore. Mais ils soulignent effectivement l'importance de la couleur musicale de la marque ! On espère que les marques verront bientôt la vie en ROSI ou en ROSE...
Elles auront ainsi un outil de monitoring et d’aide à la décision. Nos études, sur plusieurs vagues de notre baromètre, proposent des Learning probant sur les indicateurs de l’efficacité et leur interaction (Reconnaissance, adhésion, saturation, cohérence et intensité du message). C’est un radar sonore assez unique en son genre.
Parcours : Olivier Covo, président de Sound Value
• Diplômé du Conservatoire du Cinéma Français et de l’Essec IMD
• Ancien Marcom Manager d’Apple et Directeur des Stratégies d’Hémisphère Droit
• Cofondateur de Brandy Sound, inventeur du "Sound Planning © - Planning stratégique sonore ". Direction du pôle stratégique, conseil auprès de nombreuses marques autour de leur identité sonore (PSA, Renault, LVMH, Oxford, Cofidis, Accor...)
• Ethnomusicologue et musicien percussionniste : Travail sur la transmission orale avec griots d’Afrique de l’Ouest.
• Ancien Marcom Manager d’Apple et Directeur des Stratégies d’Hémisphère Droit
• Cofondateur de Brandy Sound, inventeur du "Sound Planning © - Planning stratégique sonore ". Direction du pôle stratégique, conseil auprès de nombreuses marques autour de leur identité sonore (PSA, Renault, LVMH, Oxford, Cofidis, Accor...)
• Ethnomusicologue et musicien percussionniste : Travail sur la transmission orale avec griots d’Afrique de l’Ouest.
Parcours : Alice Zoghaib, directrice associée des études Sound Value
• Professeur chercheur, docteur en Marketing spécialisée dans la musique de marque, Université Paris Dauphine
• 5 années de consulting en marketing et études (Accenture, Mediapanel – institut d’études musicales interne au groupe RTL)
• Double formation en gestion (EDHEC) et musicologie (Université Paris 8) – Chanteuse.
• 5 années de consulting en marketing et études (Accenture, Mediapanel – institut d’études musicales interne au groupe RTL)
• Double formation en gestion (EDHEC) et musicologie (Université Paris 8) – Chanteuse.
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